أسئلة شائعة،
وإجابات مباشرة.
كل ما تحتاج معرفته عن الخدمات والحساب والطلبات والمكاتب الافتراضية والفواتير.
الحساب والطلبات
كيف أنشئ حسابًا؟+
افتح صفحة حسابي وطلباتي، ثم اختر إنشاء حساب وأدخل اسمك وبريدك وكلمة مرور آمنة. بعد الدخول أكمل ملف منشأتك مرة واحدة.
كيف أطلب خدمة؟+
من لوحة الحساب افتح قسم الطلبات، اختر نوع الخدمة وأضف التفاصيل ثم أرسل الطلب. يظهر الطلب مباشرة في السجل مع حالته الحالية.
هل يمكنني تعديل بيانات منشأتي؟+
نعم. افتح الملف التعريفي داخل لوحة الحساب وعدّل اسم المنشأة والجوال والمدينة والسجل التجاري ثم احفظ التغييرات.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟+
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني من نفس عنوان الحساب للتحقق من هويتك والمساعدة في استعادة الوصول. الإعادة الذاتية لكلمة المرور ستضاف في تحديث لاحق.
الخدمات والمشاريع
ما الخدمات التي تقدمونها؟+
نقدم حلول الذكاء الاصطناعي والتطوير التقني والشراكة التقنية والاستشارات والحاضنة، إضافة إلى باقات المكاتب الافتراضية.
كيف يساعدني مساعد الأعمال الذكي؟+
يساعدك المساعد في فهم الخدمات واختيار المسار الأقرب لاحتياجك وتحديد الخطوة التالية، ويمكنه الإجابة عن الباقات والشراكة التقنية وحلول الذكاء الاصطناعي. لا يطّلع على حسابك ولا ينشئ طلبًا نيابةً عنك.
هل يمكن طلب حل مخصص؟+
نعم. اختر الخدمة الأقرب لاحتياجك واكتب تفاصيل المشروع. نراجع النطاق ثم نتواصل معك لتحديد الحل والمدة والسعر.
هل يمكنكم تطوير منتج أولي MVP؟+
نعم. يشمل مسار الشراكة التقنية تحليل الفكرة وتحديد الأولويات وتصميم وبناء المنتج الأولي ثم تطويره بناءً على الاستخدام الفعلي.
كم يستغرق تنفيذ المشروع؟+
تختلف المدة حسب النطاق والتكاملات والجاهزية. يتم تحديد جدول واضح بعد جلسة فهم الاحتياج واعتماد نطاق العمل.
المكاتب الافتراضية والفواتير
ما مدد باقات المكاتب الافتراضية؟+
تتوفر باقة الانطلاق لمدة 3 أشهر، وباقة التأسيس لمدة 6 أشهر، وباقة الاستقرار والنمو لمدة 12 شهرًا.
هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟+
الأسعار المنشورة هي إجمالي سعر الباقة قبل ضريبة القيمة المضافة. تعرض الفاتورة قيمة الضريبة والإجمالي المستحق بصورة منفصلة.
متى تصدر الفاتورة؟+
عند إرسال طلب لإحدى باقات المكاتب الافتراضية ذات السعر المحدد، ينشئ النظام فاتورة إلكترونية مباشرة داخل قسم فواتيري.
كيف أطبع الفاتورة؟+
افتح قسم فواتيري، اختر الفاتورة المطلوبة ثم اضغط طباعة / حفظ PDF. يمكنك طباعتها أو حفظ نسخة إلكترونية من نافذة الطباعة.
