هذه صياغة تشغيلية أولية للموقع وليست استشارة قانونية. يُنصح بمراجعتها واعتمادها من مختص قانوني قبل الإطلاق التجاري.
من نحن
بيزنس ديفلوبرز شركة تقدم حلول الذكاء الاصطناعي والتطوير التقني والشراكة التقنية والمكاتب الافتراضية. يمكن التواصل معنا بشأن الخصوصية عبر info@businessdevelopers.sa.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التسجيل مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة.
- بيانات المنشأة مثل الاسم والجوال والمدينة والسجل التجاري عند إضافته.
- تفاصيل طلبات الخدمات والباقات وحالاتها والفواتير المرتبطة بها.
- محتوى الأسئلة والرسائل التي ترسلها إلى مساعد الأعمال الذكي.
- بيانات تقنية ضرورية لتشغيل الجلسة وحماية الحساب وتشخيص الأعطال.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق من الجلسة وإدارة الملف التعريفي.
- استقبال الطلبات والتواصل بشأنها وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
- إصدار الفواتير ومتابعة حالتها وحفظ السجلات التشغيلية.
- حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المصرح به وتحسين الأداء.
- الامتثال للمتطلبات النظامية السارية عند انطباقها.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد تُعالج البيانات لدى مزودي الاستضافة أو الأدوات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع، أو تُشارك مع جهة مختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا نظاميًا. نقتصر على الحد اللازم للغرض المحدد.
الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة الحساب والفواتير والوفاء بالمتطلبات النظامية. نستخدم وسائل تقنية وتنظيمية مناسبة، ومنها تشفير كلمات المرور وتوقيع جلسات الدخول، مع العلم أن أي خدمة إلكترونية لا يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.
حقوقك وخياراتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، وذلك في الحدود التي تسمح بها الالتزامات النظامية والتعاقدية. يمكن تعديل بيانات المنشأة مباشرة من الملف التعريفي أو التواصل معنا للطلبات الأخرى.
ملفات الارتباط والجلسة
يستخدم الموقع ملف ارتباط ضروريًا لتسجيل الدخول والحفاظ على جلسة الحساب. لا يعمل هذا الملف لأغراض إعلانية، وقد يؤدي تعطيله إلى تعذر استخدام بوابة العملاء.
مساعد الأعمال الذكي
تُعالج الرسائل التي ترسلها إلى المساعد لتوليد الإجابة وتوجيهك إلى الخدمة المناسبة، وقد تتم المعالجة بواسطة مزود تقني للذكاء الاصطناعي عند تفعيل الخدمة. لا يطّلع المساعد على حسابك أو طلباتك أو فواتيرك، ولا ينشئ طلبًا نيابةً عنك. تجنب مشاركة كلمات المرور وبيانات الدفع وأي معلومات سرية أو شخصية لا تلزم للسؤال.
تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات. ننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.